O que você precisa para chegar a uma decisão certeira sobre a aquisição de um bem de consumo? Se tempo para analisar todos os aspectos da negociação é um fator importante pra você, ótimo! Quem não se precipita ao tomar decisões importantes tende a ser mais cauteloso e avaliar todos os pontos que envolvem a compra em si.
E, na hora de trocar o seu carro, essa ponderação não deve ser diferente. Mas muito além de pesquisar sobre a marca e o modelo ideal, existe outra questão extremamente importante e que deve ganhar a atenção devida, já que vai ser determinante para o sucesso do seu investimento: a loja com a qual você vai fazer negócio.
Mas quais são os aspectos fundamentais a serem avaliados para escolher a melhor loja para comprar o seu seminovo? No post de hoje, preparamos algumas dicas do que analisar para fazer um bom negócio. Acompanhe.
#1 Reputação da loja no mercado
Hoje em dia, não faltam recursos que possam ajudar o consumidor a analisar a idoneidade de uma empresa, independentemente do setor de atuação. Com as lojas de seminovos, isso não é diferente: uma rápida busca na internet e você acha uma série de informações sobre o negócio, desde comentários em sites de avaliação de clientes satisfeitos ou não com a experiência que tiveram, até consultas sobre processos judiciais.
Portanto, para escolher a melhor loja para comprar o seu seminovo, leve em conta o histórico e a opinião de quem já foi ou é cliente do estabelecimento.
#2 Garantia de procedência
Apesar do grande número de propaganda, são poucas as empresas que, realmente, acreditam no produto que revendem. Para passar essa segurança ao consumidor que está em busca de uma loja para comprar o seu seminovo, é preciso mais do que um belo discurso para influenciar na sua decisão de compra. São os benefícios oferecidos ao cliente que atestam que a empresa confia e garante a procedência dos carros que comercializa, como veremos a seguir.
#3 Garantia no pós-venda
E qual é a maior prova de que os carros vendidos em uma loja de seminovos têm procedência atestada? Se você pensou na garantia do pós-venda, acertou. Isso porque ninguém oferece um serviço de garantia maior do que a exigida por lei se não confiar plenamente no bom estado e conservação dos veículos. E isso faz sentido, não é mesmo?
Afinal de contas, quando se têm um bom produto para negociar, os benefícios oferecidos como garantia de segurança não são um peso para a empresa, já que ela sabe que o seminovo vai corresponder a todas as expectativas do consumidor.
Portanto, antes de escolher a loja para comprar o seu seminovo, questione sobre a garantia pós-venda e quais as coberturas serão oferecidas caso você feche negócio.
#4 Atendimento personalizado
Se, antes, as lojas esperavam que os clientes fossem até elas em busca de seus produtos, hoje em dia, a ordem dos fatores se tornou inversa. Isso porque os consumidores estão, cada vez mais, donos das suas próprias decisões de compra, e sabem, exatamente, o que e quando querem.
Por isso, um dos diferenciais de qualquer negócio é o atendimento: quanto mais personalizado ele for, mais preparada a empresa está para atender as suas expectativas. Portanto, ao escolher uma loja para comprar o seu seminovo, observe como a equipe de vendedores lhe atende, se tira todas as suas dúvidas a respeito dos carros e, principalmente, se lhe escuta. Isso é determinante para analisar se um determinado modelo está sendo oferecido para você apenas para cumprir metas de vendas, e não para satisfazer a sua real necessidade.
Viu como alguns fatores simples podem dizer – e muito – sobre a idoneidade de uma loja de seminovos? Nossa dica final é simples: pergunte! Sobre a marca, o modelo, as condições de pagamento, financiamento e tudo que envolve o veículo. Não faça nenhum negócio sem estar certo de que o carro em questão é aquele que você gostaria de chamar de seu – e, é claro, de que a revenda está pronta para oferecer exatamente aquilo que você deseja.
Se você ainda ficou com alguma dúvida sobre como escolher uma loja para comprar o seu seminovo, escreva pra gente pelos comentários e até a próxima.